| Plasticband et la qualit�
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La polítique
de Qualité de Plasticband®
L'objectif de Plasticband est d'obtenir les meilleurs avantages:
- Pour ses clientss: En leur fournissant des produits et des services
pour l'emballage qui garantissent des livraisons partout dans le monde
et assurent la protection des marchandises pendant leur transport et
leur stockage..
- Pour son personnel et ses collaborateurs: En leur offrant, d'abord
l'opportunité de participer au projet, puis la stabilité,
la sécurité, la formation et la garantie que, chez Plasticband,
ils seront toujours professionnellement à la pointe.
- Pour ses actionnaires: Afin d'assurer la rentabilité de leur
investissement et de préserver leur confiance en l'entreprise
Plasticband.
- Pour la société elle-même: En développant
des produits qui garantissent la sécurité du transport
de marchandises, en participant à la réduction des sinistres
logistiques et en fabriquant des produits écologiquement responsables.
Pour atteindre cet objectif, nous avons décidé d'adapter l'actuel
SQI (Système de Qualité Intégral), qui englobe qualité
(UNE-EN-ISO 9002), environnement et sécurité du travail, à
une gestion sur le modèle UNE-EN-ISO 9002, basée sur :
- La conception et la fabrication de produits différenciés
et à la mesure des besoins de chaque client, obtenant ainsi fidélité
et continuité de la clientèle Plasticband.
- Enfin nous cherchons une amélioration permanente de toutes
nos activités (conception de production, formation, procédés,
produits, commercial, service ...) pour une valorisation maximale du
produit et pour la suppression de tout ce qui n'apporte rien aux clients
externes ou internes.
Granollers, Juillet 2002.
Jordi Guimet Martí
Director General |
Jordi Guimet Martí
Director General
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Qualité du produit= Qualité de service
Chez Plasticband, pour atteindre les objectifs que nous imposent
notre Politique de Qualité et nos budgets annuels, nous analysons
de manière systématique la qualité du produit et la
qualité du service, telles que perçues par nos Clients, car
la somme des deux déterminera le niveau de satisfaction des Clients.
La gestion globale de la Sécurité, l'Environnement, la Qualité
et l'Attention Client, est basée sur l'application des processus
de la méthodologie connue comme :
- Planifier:Etablir les objectifs pour atteindre les résultats
requis à la fois par le Client et par notre propre politique
de qualité.
- Faire : Exécuter les processus tels qu'ils ont été
programmés.
- Vérifier : Contrôler que les résultats obtenus
coïncident avec les objectifs planifiés et effectuer le
suivi des décisions.
- Agir : Réaliser toutes actions pour améliorer nos processus.
Pour celà, nous indiquerons ci-dessous : |
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En haut
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Pol. Ind. Font del Radium C/ Josep Trueta, 5 E-08400 GRANOLLERS (Barcelona) SPAIN |
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