• Als nostres Clients: Subministrant productes i serveis per a l'embalatge, els quals assegurin que els enviaments arribin a les diferents zones d'arreu del món, garantint així la protecció de les seves mercaderies durant el transport i emmagatzematge.
  
• Als nostres Treballadors i Col·laboradors: Oferint l'oportunitat de participar en el projecte, estabilitat, seguretat, formació i garantia de què a Plasticband, professionalment, sempre romandran al dia.
  
• Els accionistes: Per a què la seva inversió a Plasticband sigui rentable i segueixin confiant en la nostra empresa.
  
• A la nostra societat: Desenvolupant productes que aportin seguretat al transport de mercaderies, ajudant amb això a disminuir el sinistre en la logística, fabricant així productes mediambientalment responsables.
  

• Dissenyar i fabricar productes diferenciats i a la mesura de necessitats de cada Client, aconseguint així la fidelitat i continuïtat amb Plasticband .
  
• Realitzar una millora contínua de les activitats (disseny de producció, formació, processos, producte, comercial, servei...) amb l'objectiu d'afegir el valor màxim i suprimir aquell que no aporti valor als nostres Clients externs i interns.

Per aconseguir els objectius que ens marquem en la nostra Política de Qualitat i en els pressupostos anuals, a Plasticband analitzem de forma sistemàtica tant la qualitat de producte com la qualitat de servei que perceben els nostres Clients, ja que la suma d'ambdues decidirà el nivell de satisfacció dels Clients. La gestió global de Seguretat, Mediambient, Qualitat i Atenció al Client es basarà en l'aplicació dels processos la metodologia coneguda com:

Planificar – Fer – Verificar – Actuar

• Planificar: Establir els objectius per aconseguir resultats d'acord amb els requisits del Client i la nostra política de qualitat.
  
• Fer: Executar els processos tal com han estat programats.
  
• Verificar: Comprovar que els resultats obtinguts coincideixin amb aquells planificats i fer el seguiment de decisions.
  
• Actuar: Prendre accions per a millorar els nostres processos.
  

Per això emfatitzarem en els següents apartats: